Política de Privacidade

Nosso compromisso é garantir transparência, segurança e respeito à privacidade de todos que acessam nossos serviços.

🔒 POLÍTICA DE PRIVACIDADE AMPLIADA

Última atualização: 08/07/2025

1. Dados Coletados e Finalidades

Tipo de DadoExemplosFinalidade
IdentificaçãoNome completo, CPF, RGProcessamento de compras, emissão de notas fiscais
ContatoE-mail, telefoneComunicações sobre pedidos e SAC
PagamentoDados de cartão (criptografados), histórico de comprasProcessamento de transações seguras
NavegaçãoIP, cookies, páginas visitadasPersonalização de experiência e análise de tráfego
SensíveisNenhum coletado

2. Compartilhamento de Dados

  • Parceiros Logísticos: Dados de endereço para entrega (ex: Correios, transportadoras)

  • Plataformas de Pagamento: Adquirentes como PagSeguro/Mercado Pago (apenas dados necessários para transação)

  • Autoridades: Somente mediante requisição judicial formal

3. Direitos do Titular (LGPD)

Você pode solicitar via sac@naturalmentebeauty.com.br:
✅ Acesso completo aos dados armazenados
✅ Correção de informações desatualizadas
✅ Portabilidade para outro fornecedor
✅ Exclusão total dos dados pessoais
✅ Revogação de consentimento para marketing

4. Segurança e Conformidade

  • Certificações: SSL 256-bit em todo o site

  • Armazenamento: Servidores em território nacional

  • Treinamentos: Equipe capacitada anualmente em proteção de dados

  • Incidentes: Notificaremos a ANPD e usuários em até 72h em caso de violação

5. Contato da Ouvidoria 

E-mail: ouvidoria@naturalmentebeauty.com.br
Horário: Segunda a sexta, 09h às 17h